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hoja de reclamaciones virtual
YAKUPARK S.A.C. / RUC: 20611191058

    Fecha

    Sede donde se realiza el reclamo*

    El Chaco - ParacasLaguna azul - Tarapoto

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    ProductoServicio

    3. Detalle de reclamación

    Reclamo(1)Queja(2)

    4. Acciones adoptadas por el proveedor

    (1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

    (2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o, malestar o descontento a la atención al público


    *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta(30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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